Política de Privacidad de IronSierra Rentals
En IronSierra Rentals, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en relación con nuestros servicios de alquiler de equipos de construcción, herramientas eléctricas, mantenimiento y capacitación.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable (IPI): Esta incluye datos que pueden identificarle directamente como nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago y detalles de la empresa/organización. Recopilamos esta información cuando usted realiza una consulta, solicita un presupuesto, firma un contrato de alquiler o utiliza nuestros servicios de mantenimiento.
- Información de Uso: Incluye datos sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas, rutas de navegación y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Comunicación: Registros de cualquier correspondencia o comunicación que tengamos con usted, ya sea por teléfono o correo electrónico, relacionados con consultas o servicios.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de alquiler y mantenimiento.
- Para procesar sus transacciones y gestionar sus pedidos y contratos.
- Para comunicarnos con usted, incluyendo el envío de confirmaciones, actualizaciones de servicio, y respuestas a sus consultas.
- Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
- Para realizar análisis y obtener información sobre cómo se utilizan nuestros servicios.
- Para fines de marketing y promoción, solo si ha dado su consentimiento explícito para recibirlos.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
3. Fundamento Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos su información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (por ejemplo, al realizar un pedido de alquiler).
- Cumplimiento de una obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para que cumplamos una obligación legal (por ejemplo, fiscales, contables).
- Intereses legítimos: Cuando tenemos un interés legítimo para procesar sus datos, siempre y cuando sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses (por ejemplo, para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude, fines administrativos internos).
- Consentimiento: Cuando usted nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para uno o más fines específicos.
4. Divulgación de su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear empresas y personas de terceros para facilitar nuestros servicios, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con nuestro servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Transferencias Comerciales: Si IronSierra Rentals se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse. Le notificaremos antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente.
5. Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.
6. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)
Si usted es residente de la Unión Europea (UE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nos esforzamos por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales.
Tiene los siguientes derechos:
- El derecho a acceder: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal.
- El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- El derecho a la eliminación: Tiene derecho a solicitar que borremos su información personal bajo ciertas condiciones.
- El derecho a restringir el procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan al final de este documento.
7. Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
IronSierra Rentals
2847 Calle de Alcalá, Floor 3,
Madrid, Comunidad de Madrid, 28027, España